Johtajien yksinäisyys – unohdettu psykologisen turvan kulma
Työssäni työyhteisövalmentajana kohtaan usein esihenkilöitä ja johtajia, joilla on vahva tahtotila rakentaa psykologista turvaa ja hyvää työkulttuuria omille tiimeilleen. He ovat motivoituneita ja tietoisia, halukkaita kehittämään itseään ja muita. Puhumme paljon suunnasta, tavoitteista, muutoksista ja siitä, miten johtaja voi luoda turvallisen toimintaympäristön muille. Sen sijaan kysymys “kuka luo psykologista turvallisuutta ja tukea johtajalle itselleen?” esitetään yllättävän harvoin.
Monissa organisaatioissa johtaja nähdään henkilönä, jonka pitäisi pysyä rauhallisena myrskyn keskellä, löytää ratkaisut ja olla jatkuvasti käytettävissä. Häneltä odotetaan tilannetajua, kykyä kohdata toisten tunteita ja kantaa vaikeita päätöksiä. Mutta mitä tapahtuu silloin, kun johtaja jää omien tunteidensa, epävarmuuksiensa ja kuormituksensa kanssa yksin? Kun elämäntilanne pakottaa priorisoimaan uudella tavalla tai kun voimat loppuvat.
Yksinäisyys on rakenteellinen riski
Johtajien yksinäisyys ei useinkaan johdu sosiaalisten taitojen puutteesta, vaan organisaation hiljaisista oletuksista:
• Johtajan täytyy kestää paine.
• Johtajan on oltava vahva.
• Johtajan tunteet eivät saa näkyä tai vaikuttaa.
• Johtaja ei voi pyytää apua.
Nämä normit luovat tilanteen, jossa johtaja ei koe saavutettavaa tilaa sanoa: “En ole varma”, “Tämä tuntuu raskaalta” tai “Tarvitsen apua.”
Kun johtaja vaikenee, hän jää helposti yksin ja yksinäisyys alkaa hiljaa murentaa psykologista turvaa. Sama ilmiö, joka heikentää tiimin vuorovaikutusta, heikentää myös johtamisen laatua.
Miten johtajan yksinäisyys näkyy arjessa?
Johtajan kuormitus ei aina näy ulospäin. Usein merkit ovat vaimeita ja hienovaraisia:
• päätöksenteko muuttuu reaktiiviseksi
• luottamus tiimiin horjuu
• palautteen antaminen ja vastaanottaminen vaikeutuu
• priorisointi hajautuu ja työtaakka kasautuu
• vuorovaikutus kaventuu – keskustelujen tilalle tulee sähköposteja
• työarkeen syntyy pientä kireyttä, etäisyyttä ja varovaisuutta
Kun johtaja jää kuormittuneena yksin, vaikutukset ulottuvat koko organisaatioon. Psykologinen turvallisuus ei ole vain tiimidynamiikkaa, se on yhtä paljon johtamisen hyvinvointia.
Turvataskuja johtajille – mitä se tarkoittaa?
Johtajilla on oikeus rakenteisiin, jotka sallivat inhimillisyyden. Psykologinen turvallisuus ei synny vain tiimissä, vaan myös johtotasolla.
1. Luottamuksellinen sparraus
Johtaja tarvitsee keskustelukumppanin, joka ei ole alainen eikä läheinen kollega. Valmennus, työnohjaus ja vertaisryhmät ovat tiloja, joissa voi puhua rehellisesti ilman rooliin liittyvää painetta.
2. Odotusten sanoittaminen
Johtoryhmissä olisi säännöllisesti hyvä tietoisesti purkaa vanhentuneita oletuksia “vahvasta johtajasta”. Kun odotukset tuodaan näkyviin, paine kevenee ja tilaa syntyy uudelle, inhimillisemmälle johtamiselle.
3. Tunteiden salliva kulttuuri
Kun tunteet ja epävarmuus ovat hyväksyttyjä myös johtotasolla, rehellisyys parantaa päätöksentekoa, lisää luottamusta ja vahvistaa yhteistyötä.
4. Pienet, mutta ratkaisevat arjen käytännöt
• viikoittainen “mitä minulle oikeasti kuuluu?” -check-in
• selkeä lupa pyytää apua ilman selittelyä
• johtajan oma palautteen saamisen rutiini
• tilat, joissa ei tarvitse esittää roolia – joissa saa olla ihminen, ei pelkkä rooli
Nämä eivät ole pehmeitä arvoja, vaan kovaa ydintyötä: hyvinvoiva johtaja tekee parempia päätöksiä, rakentaa vahvempaa luottamusta ja luo kulttuurin, jossa muutkin uskaltavat olla avoimia.
Johtaja, joka ei ole yksin, johtaa viisaammin
Organisaation psykologinen turvallisuus ei perustu vain siihen, että tiimi saa luvan puhua avoimesti. Se perustuu myös siihen, että johtaja saa luvan olla inhimillinen. Kun johtaja saa tukea, hänen kykynsä tukea muita kasvaa moninkertaiseksi.
Yksinäinen johtaja voi pitää organisaation pystyssä, mutta tuettu johtaja voi rakentaa organisaation ja tiimin, joka kukoistaa.
Me Avartajissa teemme monikerroksista työtä organisaatioiden ja tiimien rinnalla. Työ on palkitsevaa, pitkäjänteistä ja tähtää kohti inhimillisempää työelämää. Tervetuloa mukaan matkaan!
Noora Palokankare
Työyhteisövalmentaja ja lyhytterapeutti