Toksinen positiivisuus työyhteisössä – Miksi kaikkien tunteiden huomioiminen on tärkeää

Positiivisuus on usein helposti lähestyttävä, hyväksytty ja arvostettu piirre työyhteisöissä, mutta kun siitä tulee liiallista tai pakotettua, se voi muuttua haitalliseksi ilmiöksi nimeltä toksinen positiivisuus työyhteisössä. Toksinen positiivisuus tarkoittaa sitä, että negatiiviset tunteet ja haasteet ohitetaan ja työntekijöiltä odotetaan jatkuvaa positiivista asennetta tilanteesta riippumatta. Tämä voi johtaa siihen, että työntekijät tuntevat itsensä yksinäisiksi ja hämmentyneiksi, kun heidän aitoja tunteitaan ei oteta huomioon. Se voi myös vaikuttaa työhyvinvointiin, vähentää luottamusta ja heikentää tiimien vuorovaikutusta.

Mitä on toksinen positiivisuus työyhteisössä?

Työyhteisöissä toksinen positiivisuus ilmenee usein silloin, kun organisaatiossa vallitsee vahva kulttuuri, jossa korostetaan jatkuvaa positiivisuutta ja ongelmien vähättelyä. Vaikeista tilanteista tai tunteista keskusteleminen koetaan epämiellyttäväksi ja työntekijöiden kokemaa stressiä tai ahdistusta saatetaan käsitellä pinnallisilla tai liioitelluilla positiivisilla viesteillä, kuten “ajatelkaa positiivisesti” tai “me selviämme tästä kyllä hymyillen”.

Vaikka tarkoitus saattaa olla hyvä – motivoida ja tukea työntekijöitä – tällainen lähestymistapa voi johtaa siihen, että työntekijät kokevat, ettei heidän tunteitaan ja haasteitaan oteta vakavasti. Tämä voi aiheuttaa stressiä, hämmennystä ja jopa syyllisyyttä, kun he eivät pysty vastaamaan organisaation tai tiimin odotuksiin positiivisuudesta.

Työpaikalla toksinen positiivisuus voi lisätä työuupumuksen ja stressin riskiä. Kun työntekijät tuntevat, että heidän pitää jatkuvasti esittää iloista tai motivoitunutta, vaikka he olisivat uupuneita tai ahdistuneita, tämä voi johtaa tunteiden tukahduttamiseen. Tällainen jatkuva tunnekuorman hallinta vie paljon energiaa ja pitkällä aikavälillä se voi heikentää työntekijän hyvinvointia sekä työkykyä.

Lisäksi, jos työntekijät kokevat, että heidän negatiivisia tunteitaan tai haasteitaan ei oteta vakavasti, he voivat alkaa tuntea itsensä epäoikeudenmukaisesti kohdelluiksi. Tämä voi heikentää työilmapiiriä ja tiimihenkeä. Avoimuuden puute tunteista ja haasteista voi myös vähentää luottamusta tiimien välillä, mikä voi vaikuttaa yhteistyön sujuvuuteen ja organisaation menestykseen.

Miten työyhteisö voi välttää toksista positiivisuutta?

Toksisen positiivisuuden välttämiseksi työyhteisöissä on tärkeää luoda kulttuuri, jossa tunteet ja haasteet otetaan vakavasti ja niistä keskusteleminen on sallittua. Johtajien ja esihenkilöiden rooli on merkittävä tässä prosessissa. He voivat edistää avoimuutta osoittamalla, että myös he kokevat stressiä ja haasteita ja että on täysin hyväksyttävää tuntea vaikeita tunteita työssä.

Tässä muutamia tapoja, joilla työpaikalla voidaan edistää terveellisempää tunneilmapiiriä:

1. Kuunteleminen ja empatia: Esihenkilöiden tulisi keskittyä kuuntelemaan työntekijöitään ilman, että he yrittävät heti tarjota ratkaisuja tai piristää tilannetta. Jos työntekijä kokee vaikeuksia, paras tuki on usein pelkkä tilan antaminen tunteiden ilmaisemiselle.
2. Tunteiden validointi: Kun työntekijät jakavat huoliaan, on tärkeää vahvistaa heidän tunteitaan. Lauseet kuten “On ihan ymmärrettävää, että olet stressaantunut” tai “Tämä tilanne on vaikea ja tunteesi ovat täysin perusteltuja” voivat auttaa työntekijöitä tuntemaan, että heitä kuullaan ja heidän kokemuksensa otetaan vakavasti.
3. Avoin keskustelukulttuuri: Organisaatioissa tulisi rohkaista avoimeen keskusteluun myös haasteista ja vaikeuksista. Työhyvinvointia tukevien käytäntöjen, kuten säännöllisten hyvinvointikyselyiden ja palautekeskustelujen, avulla voidaan auttaa työntekijöitä käsittelemään tunteitaan ja löytämään yhdessä ratkaisuja ongelmiin.
4. Hyvinvointiohjelmat ja tuki: Tarjoamalla työntekijöille resursseja ja tukea, kuten työnohjausta, mahdollisuuksia osallistua stressinhallintatyöpajoihin tai mindfulness-harjoituksiin, heitä voidaan tukea ja auttaa käsittelemään vaikeita tunteita terveellisesti ja rakentavasti.
5. Roolimallina toimiminen: Esihenkilöiden ja johtajien on tärkeää osoittaa omassa toiminnassaan, että vaikeat tunteet ovat osa elämää. Jos johto näyttää esimerkkiä siitä, että on ok olla tuntematta itseään aina positiiviseksi, se antaa työntekijöille luvan tehdä samoin.

Toksinen positiivisuus työyhteisössä voi aiheuttaa paljon haittaa, erityisesti työntekijöiden henkiselle hyvinvoinnille ja työilmapiirille. On tärkeää luoda työpaikalle ilmapiiri, jossa jokainen tuntee olevansa hyväksytty omana itsenään kaikkine tunteineen. Kun työntekijät saavat mahdollisuuden ilmaista myös negatiivisia tunteita ja heidän tunteensa otetaan vakavasti, he tuntevat olonsa tuetuksi ja ymmärretyksi. Tämä luo vahvemman, luottamuksellisemman ja hyvinvoivan työyhteisön, jossa jokaisella on mahdollisuus kasvaa ja menestyä.

Merja Takamäki
Työyhteisövalmentaja

Noora Palokankare
Valmentaja

Haluatko kehittää vuorovaikutustaitojasi ja kyky luoda työyhteisöön avoimempi keskustelukulttuuri?

Suosittelemme tutustumaan Yhteyden johtamisen -valmennukseemme. Valmennuksessa saat konkreettisia työkaluja ja menetelmiä vuorovaikutuksen ja kuuntelemisen taidon kehittämiseen, tunteiden käsittelyyn ja vaikeiden tilanteiden kohtaamiseen sekä avoimen keskustelukulttuurin luomiseen.

Tutustu valmennukseen.